Almanya’nın Baden-Württemberg eyaletine bağlı olan Schwäbisch Gmünd şehrinde, taksi çağrıları artık Türkiye’ye, özellikle de Ankara’ya yönlendiriliyor. Kasım 2024’ten bu yana bu şehirde bulunan 28 taksinin çağrı merkezi, Ankara’dan yönetilmekte. Artı49’un haberine göre, Schwäbisch Gmünd’deki taksi çağrı merkezi, Türk başkenti Ankara’da yer alıyor.
Yenilikçi Bir Sistem
Bu yeni sistem, yerel tarifeyle çalışarak GPS tabanlı bir hizmet sunuyor. Schwäbisch Gmünd Taksi Merkezi Genel Müdürü Hermann Brenner, bu uygulamanın başarıyla sürdürüldüğünü belirtiyor: “Sistem çok iyi işliyor ve bu şekilde devam edeceğiz. Burada, Schwäbisch Gmünd’de her zaman yenilikçi olduk. Dijital telsiz sistemine geçişimiz de bunun bir örneği.”
Çalışan Bulma Sorunu
Taksi çağrı merkezinin Ankara’ya taşınmasının arkasındaki sebep ise Almanya’da vardiyalı çalışan bulmanın giderek zorlaşması. Taksi merkezlerinin 24 saat kesintisiz hizmet vermesi gerektiğinden, eleman sıkıntısı gün geçtikçe artıyor. Bu nedenle, Schwäbisch Gmünd’deki taksi çağrı merkezi, çözümü Ankara’da buldu. Ancak, şehirdeki ana çağrı merkezi kapatılmayacak, bu da yerel hizmetin devamlılığını sağlayacak.
